FAQ
Une Question ? On y répond !
La pluie existe à Marseille, mais nous sommes préparés à toutes les conditions météorologiques ! Nos unités mobiles sont équipées de tonnelles pour faire face à n’importe quel temps. Comme la tonnelle nécessite un certain espace pour être installée, il doit y avoir au moins 2 mètres de dégagement autour du véhicule. En cas de forte pluie et de vent dépassant 32 km/h, il se peut que nous devions reporter notre rendez-vous.
Double aspiration du véhicule
Nettoyage de toutes les surfaces
Traitement anti-taches (ciblé)
Nettoyage vapeur
Nettoyage des contours de portes
Nettoyage du coffre
Nettoyage en profondeur des tapis et sols
Pressing des sièges, tapis et sols
Nettoyage et protection des plastiques
Traitement hydrophobe
Traitement anti-odeurs
Durée approximative : plus de 3 heures
Polissage de finitionNettoyage de la carrosseriePassage des rouesNettoyage des vitres et rétroviseursNettoyage des jantes et pneusCire de protectionDécontamination de la carrosserie (Clay Bar)
Durée approximative : plus de 2 heures
Oui, nous le pouvons ! Tout ce dont nous avons besoin, c’est l’accès à l’électricité et à l’eau. Nous transportons des rallonges pour l’électricité allant jusqu’à 30 mètres, ce qui nous permet d’accéder facilement à l’alimentation.
Annulations & Remboursements
Si vous annulez plus de 48 heures avant votre rendez-vous, vous n’aurez pas à payer de frais d’annulation.Si vous annulez dans les 48 heures précédant votre réservation, des frais d’annulation de 35€ seront appliqués afin de compenser la perte de revenu liée à ce créneau réservé.
Frais de Reprogrammation
Aucun frais n’est appliqué si vous reprogrammez votre rendez-vous au moins 48 heures à l’avance.
Pour plus de détails, consultez notre FAQ Annulations et remboursements ci-dessus.
Les annulations effectuées moins de 48 heures avant le rendez-vous entraîneront des frais de 35€ pour compenser le créneau perdu.
Nous garantissons votre satisfaction à 100 %. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait(e) de notre service, veuillez nous appeler immédiatement pour connaître la marche à suivre.
Une nouvelle intervention doit être programmée dans les 24 heures suivant le rendez-vous initial.
En résumé : non. Nos tarifs sont calculés à partir des informations que vous fournissez sur notre page de réservation. Nous offrons l’un des meilleurs rapports qualité-prix du secteur.
Nous acceptons les espèces ainsi que toutes les principales cartes de crédit et de débit.