Merci d’avoir choisi KLYN UP — où le soin premium de votre véhicule rencontre la commodité maximale. En réservant chez nous, vous acceptez les conditions ci-dessous, conçues pour assurer une expérience fluide, cohérente et professionnelle pour chaque client.
Politique d’Annulation et de Reprogrammation
Délai de préavis | FraisPlus de 48 heures | Aucun frais24 à 48 heures | 99 €Moins de 24 heures ou absence | Frais complets du service (jusqu’à 199 €)
Lorsque vous réservez un rendez-vous, nous réservons du temps exclusivement pour votre véhicule et refusons d’autres clients pendant ce créneau. Les rendez-vous avec carte cadeau suivent la même politique. Pour reprogrammer ou annuler, appelez ou envoyez un SMS au 07 84 54 17 42.Vous acceptez explicitement ces conditions et autorisez KLYN UP à débiter le moyen de paiement fourni conformément à cette politique au moment de la réservation. Cela permet de gérer efficacement les rendez-vous et assure la responsabilité pour les créneaux réservés.
Politique de Detailing Basée sur le Temps
Les forfaits KLYN UP sont basés sur le temps pour garantir l’équité pour tous les types de véhicules. Nous effectuons le maximum possible dans le temps réservé. Si plus de temps est nécessaire en raison de l’état ou de la taille du véhicule, cela sera facturé 20 € par tranche de 30 minutes avec votre approbation. Si refusé, nous prioriserons les tâches et terminerons dans le temps initial.Pour optimiser votre rendez-vous, communiquez vos priorités au technicien à l’arrivée. Les forfaits complets concernent un seul véhicule et ne peuvent pas être répartis entre plusieurs véhicules.
Fenêtre d’Arrivée & Accès au Véhicule
Notre équipe peut arriver jusqu’à 90 minutes après l’heure prévue en raison du trafic ou d’autres retards. Vous recevrez des mises à jour en temps réel par SMS. L’accès et les clés sont nécessaires pour réaliser le service, et en réservant, vous autorisez notre équipe à déplacer ou repositionner le véhicule si nécessaire. Si nous ne pouvons pas accéder au véhicule ou commencer le service à notre arrivée, des frais d’annulation ou de reprogrammation peuvent s’appliquer.
Inspection Finale, Pourboire & Problèmes de Service
À la fin du rendez-vous, nous vous ferons visiter le véhicule pour confirmer votre satisfaction. Si vous êtes absent, un pourboire de 10 % sera ajouté à votre facture pour compenser le technicien.Toute préoccupation doit être signalée dans les 24 heures suivant le service. Les problèmes signalés après ce délai ou le refus de participer à l’inspection finale ne seront pas pris en compte.
Conditions de Paiement
Le paiement est dû immédiatement après le service, par carte de crédit/débit ou en espèces. Les paiements tardifs entraînent des frais de 10 % plus 0,5 % d’intérêts quotidiens jusqu’au paiement complet.Si vous devez partir pendant un rendez-vous mobile, veuillez finaliser le paiement avec le technicien avant votre départ. En réservant, vous autorisez KLYN UP à débiter votre carte en cas d’annulation, de non-présentation ou de prolongation de service approuvée. Toutes les ventes sont définitives.
Conditions Préalables & Responsabilité
Nous inspectons et documentons les dommages visibles avant le service. Si un problème survient pendant le rendez-vous, nous vous en informons immédiatement. La responsabilité de KLYN UP est limitée au montant payé pour le service et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs.
Utilisation des Médias & Aspects Légaux
En réservant nos services, vous autorisez KLYN UP à photographier votre véhicule à des fins de formation ou marketing, sauf demande écrite contraire.Cet accord est régi par la loi Française. Vous confirmez être âgé d’au moins 18ans et autorisé à approuver les services pour le véhicule.Pour toute question : .rf.punylk%40tcatnoc
Ce à Quoi Vous Consentez
En réservant avec KLYN UP, vous reconnaissez que nos services sont basés sur le temps et non sur une simple liste de contrôle. Vous vous engagez à fournir l’accès au véhicule et à participer à l’inspection finale afin de garantir la qualité du service. Vous comprenez et acceptez nos politiques concernant l’annulation, le stockage, le pourboire et la prolongation éventuelle du service. Le paiement reflète le temps et l’effort du technicien et non un résultat garanti. La responsabilité de KLYN UP est limitée au montant payé pour le service.
Merci de Faire Confiance à KLYN UP
Notre objectif est simple : arriver à l’heure, effectuer le travail correctement et laisser votre véhicule dans un état impeccable, prêt à vous satisfaire pleinement. Nous nous engageons à offrir une expérience professionnelle et de qualité à chaque étape du service.